Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта smsydi.ru. Оператором персональных данных является физическое лицо, владелец сайта smsydi.ru и проекта SmSyDi. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу sbrosinfo0@yandex.ru.
2. Как устроено взаимодействие с сайтом
Сайт smsydi.ru носит информационный характер. На момент публикации настоящей редакции сайт не предоставляет личный кабинет и не использует самостоятельную форму заявки с обязательным вводом персональных данных. Основной сценарий взаимодействия — переход пользователя в Telegram, WhatsApp, email или иной указанный канал связи.
3. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от способа обращения и использования сайта могут обрабатываться:
- имя или иное указанное пользователем обозначение;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм или идентификатор в Telegram, WhatsApp и других каналах связи;
- содержание сообщения, обращения, запроса, прикрепленных файлов и комментариев;
- технические данные, которые могут автоматически фиксироваться серверной инфраструктурой сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрашиваемой страницы, технические журналы сервера.
4. Цели обработки данных
- обработка обращений, заявок и запросов пользователей;
- связь с пользователем по вопросам услуг, консультаций и сотрудничества;
- подготовка предложений, оценка задачи и сопровождение коммуникации;
- обеспечение корректной работы сайта и технической безопасности;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путем направления сообщения, обращения или иного запроса через каналы связи, указанные на сайте, а также при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая необходимость ответа на обращение, исполнения обязанностей по закону и обеспечения безопасности сайта.
6. Источники получения данных
Персональные данные поступают непосредственно от пользователя:
- при переходе в указанные на сайте каналы связи и направлении сообщения;
- при отправке письма на указанный email-адрес;
- при обращении по телефону или через иные контактные способы, указанные на сайте;
- автоматически через технические журналы серверной инфраструктуры сайта.
7. Порядок обработки и хранения
Персональные данные могут собираться, записываться, систематизироваться, храниться, уточняться, использоваться, передаваться в объеме, необходимом для ответа на запрос, блокироваться, обезличиваться и удаляться. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки, предусмотренные законом.
8. Передача третьим лицам и использование внешних сервисов
Данные не передаются третьим лицам для их самостоятельного использования, за исключением случаев, когда это необходимо для технической работы сайта, исполнения обращения пользователя, выполнения требований закона или защиты прав и законных интересов оператора.
Для работы сайта и коммуникации с пользователем могут использоваться сторонние сервисы и инфраструктура, включая услуги хостинга/VPS, почтовые сервисы, а также каналы связи, выбранные самим пользователем, например Telegram и WhatsApp. При обращении через такие сервисы пользователь самостоятельно инициирует передачу данных соответствующему владельцу сервиса и соглашается с его правилами и политиками.
9. Права пользователя
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обратиться с запросом по адресу sbrosinfo0@yandex.ru.
10. Отзыв согласия
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо на адрес sbrosinfo0@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения такого запроса данные будут удалены или обезличены, если иное не требуется по закону.
11. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://smsydi.ru/privacy.html.