Цифровой аудит

Сначала найдём точки эффекта

Для начала не нужен большой бриф. Достаточно показать, как работа выполняется сейчас и где чаще всего теряются время, заявки или контроль.

ВходЗаявки · данные · задачи

→

РазборПотери · правила · роли

→

КартаПриоритет · первый этап

Пять областей

Что мы разбираем

Аудит не сводится к списку технологий. Его задача — выбрать процесс, где первый запуск будет наиболее полезным.

Проверяем, где приходит обращение, кто отвечает и почему следующий шаг может потеряться.

Смотрим повторяющиеся вопросы, статусы, уведомления и нагрузку на сотрудников.

Находим ручные переносы, повторный ввод, ошибки и зависимость от отдельных людей.

Разбираем задачи, согласования, роли, доступы и контроль выполнения.

Проверяем, какие данные руководитель получает слишком поздно или собирает вручную.

На выходе

Без заявки на сайте и без передачи данных через форму. Для старта вы выбираете удобный канал и договариваетесь о формате напрямую.

01Карта текущего процесса

02Точки потерь и ручной работы

03Варианты автоматизации

04Рекомендуемый первый этап

05Риски и ограничения